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服務承諾

作者: 本站 來源: 本站 時間:2015年12月03日
  尊敬的客戶:
  為與貴司達成長期戰略合作伙伴關系,攜手共贏,同時為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司向您鄭重承諾:
  一、產品質量承諾:
  1、基材是采用熱浸鋅鋼帶制成各種規格的鍍鋅鋼,使用高端的高頻焊接技術,焊接平整、堅固。
  2、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
  3、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
  二、產品價格承諾:
  1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
  三、交貨期承諾:
  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
  四、售后服務承諾:
  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
  3、服務效率:保修期內或保修期外如產品出現質量問題,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
  4、服務原則:產品保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
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